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保单托管

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保单托管

  在保险的投保期内保单会因为各种各样的原因导致最后的失效、不能及时获得理赔等问题。而保单托管的出现就使这些问题迎刃而解了。那么保单托管具体又是什么呢?

保单托管服务的必要性
保单托管服务的必要性

  1、众所周知,保险中的健康险和寿险的缴费期限都是十年、二十年甚至是三十年的。在如此漫长的岁月中,要记得每年的缴费日期并不容易,特别是家庭有很多份保单的情况。如果还不主动花一些时间和精力去统计,要做到每份保险都按时缴费,就会更加的不容易。

  2、除了记不住的主观原因,在数十年的投保期内变更手机号码等联系信息导致保险公司联系不上、跟进保单的业务员离职等原因,都可能造成投保人忘记续缴保费,以致保单失效。

  3、纸质的保单不易保存,即使是再高级的纸张,也会在岁月的侵蚀中损坏变黄。

  4、当主要当事人发生重大事故时,且无人及时报案时,才会进行理赔。

  5、保险责任无法明晰,事故发生后却不知道有哪些保单可以理赔。很多家庭都不止一张保单,类别不同的保单,责任也不尽相同。到底事故的发生触发了哪张保单的赔付,客户很难自我理清。

  6、客户有无限的理赔烦恼,不同保险公司的理赔流程和资料不同,但是客户却无法及时了解到这些消息。

  7、保单缺乏系统分析,保障配置不够全面合理。虽然大家保险意识很好,但多数人对自己保单的保障内容并不清楚。保险公司将几个保障责任打包在一起销售的情况很多。保险销售人员在介绍的时候可能消费者没有完全明白。就可能导致保险消费者有些保障责任已经远远超过合适保额,而有些急需保障责任依旧没有补充完整或者保额不足。明明是很有保险意识,最后保障却不尽如人意,也是非常遗憾的。

保单托管可以解决哪些问题
保单托管可以解决哪些问题

  1、想看保单找不到。保单托管可以帮助你解决保单存放整理不易的难题。

  2、条款复杂看不懂。保单托管可以帮助你把条款责任化繁为简,告诉你每个保单里重点关注条款。

  3、保障哪些不知道。保单托管可以帮助你保障归类,解决买了一堆保险,保了什么却不知道的尴尬。

  4、售后疑问无人管。保单托管可以负责你过往所有保单的售后咨询。

  5、出险不知哪张赔。保单托管可以帮助你精准识别事故和哪些保单可关联,从而避免出现自己以为能赔,但事实却不可以赔,或能赔的却不知道去赔的问题。

  6、多家理赔太繁琐。保单托管可以帮助你整体规划理赔。同样的保险事故,可以帮你尽量一次交清多家保险公司各不相同的理赔材料,避免多次返工。

  7、检查受益人信息。一般保单填错信息都是在填写受益人的项目,保险管家在帮助用户整理保单时,就帮助用户了解了受益人信息填写的问题,并及时进行更改。

保单托管的服务案例
保单托管的服务案例

  广州的郭女士就是用保单管家托管了20多份保单的用户。郭女士是一名资深的保险消费者,很早就为自己购买了重疾险和寿险,在结婚生子后,又给丈夫和女儿购买了多份保险。到现在郭女士家庭的保单总数已经达到了20多份。既有中国保险公司的保险,也有外国保险公司的保险。在这20多份保单中,几乎全是重疾险保单,一些重疾险保单还涵盖有寿险和意外险。其中郭女士的丈夫有8份,郭女士有9份,儿子有4份,女儿有4份。看起来,郭女士的家庭保障已经非常坚固了。不过让郭女士苦恼的是,20多份保单,她记不清每份保单的内容,也经常搞混保单,而且还总是记不清很多保单的缴费时间以及扣款账号。每年光应付这20多份保单,都花去郭女士很多时间,但还是一笔糊涂账。有几次还因为没有及时续费,差点令几份保单失效。

  今年,郭女士通过朋友介绍得知了保单托管服务。郭女士在了解保单托管是免费服务和具体服务内容后,郭女士觉得很不错,决定尝试一下。不过郭女士首先还并不是太信任,因此,郭女士首先只将家庭20多份保单中的3份进行了托管。保险管家很快就将郭女士的这3份保单进行了整理和智能分析,整理出了电子文档,详细列出了保单的内容,包括保费、保额、保障期限、保障内容等等,只需登录公众号客户端就可以很方便地查询,而且非常清楚明晰,即使不懂保险专业知识也能很容易看懂。看到保单托管的内容后,郭女士非常欣喜,认为确实能解决她的一个大难题。所以,郭女士又陆续将家庭的20多份保单全都在保险管家进行了保单托管。

  在所有的保单都托管之后,郭女士终于松了一口气,萦绕了她好些年的大难题终于解决了。如今她家庭的20多份保单,已经成为了清楚的电子文档,她如果想了解,随时可以打开手机查询,一目了然,再也不用去翻阅厚厚的保险合同。保单托管中的提醒缴费功能,也让她不会再担心因为忘记缴费而让保单失效了。

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